Información que Recopilamos

En quivonixera recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios educativos de finanzas empresariales. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que obtenemos automáticamente.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Nuestros usos principales incluyen:

Prestación de servicios: Gestionar tu cuenta, procesar inscripciones en cursos, enviar materiales educativos y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.

Comunicación educativa: Enviarte información relevante sobre cursos, actualizaciones del programa y recursos adicionales que puedan interesarte según tu área de estudio.

Mejora continua: Analizar el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos contenidos que respondan mejor a las necesidades de nuestros estudiantes.

Cumplimiento legal: Mantener registros necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales y normativas aplicables en España.

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios educativos que has contratado con nosotros.

Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento específico para ciertos tratamientos, como el envío de comunicaciones promocionales.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Tus Derechos

Como usuario residente en España, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a help@quivonixera.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te pediremos que acredites tu identidad para proteger tu información.

Compartir Información con Terceros

quivonixera no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

Proveedores de tecnología: Empresas que mantienen nuestros servidores y plataforma de aprendizaje, todos ubicados en la Unión Europea y con certificaciones de seguridad adecuadas.

Procesadores de pago: Utilizamos servicios de pago seguros y certificados para procesar las inscripciones a cursos, que cumplen con los estándares PCI DSS.

Servicios de comunicación: Para enviar correos electrónicos educativos y notificaciones importantes sobre tu cuenta y progreso académico.

Todos estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Cifrado de datos: Toda la información sensible se transmite y almacena utilizando protocolos de cifrado avanzados (SSL/TLS).

Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para desempeñar sus funciones.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de la información para prevenir la pérdida de datos, siempre manteniendo los mismos niveles de protección.

Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades de seguridad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios educativos.

Registros académicos: Se conservan durante 10 años después de completar o abandonar los cursos, para poder emitir certificados o duplicados si los necesitas.

Datos de facturación: Se mantienen durante 7 años conforme a las obligaciones fiscales españolas.

Datos de marketing: Solo si has dado tu consentimiento específico, y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro de la Unión Europea. En los casos excepcionales en que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones como Privacy Shield cuando corresponda. Siempre mantenemos el mismo nivel de protección que garantizamos dentro de Europa.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.